О работе с обращениями граждан и организаций

Тематика вопроса

Количество письменных обращений

Количество обращений граждан на личном приеме

Выездной

прием

Всего

всего

В т.ч. вышестоящие организации

1.

Темы обращений

1.1

Промышленность и строительство

1.2

Транспорт и связь

1.3.

Труд и зарплата

1.4.

Агропромышленный комплекс

1.5.

Государство, общество, политика

1.6.

Наук, культура, спорт, информация

1.7.

Народное образование

1.8.

Торговля

1.9.

Жилищные вопросы

8

8

1.10.

Коммунально-бытовое обслуживание

1.11.

Социальная защита населения

1.12.

Финансовые вопросы,

1.13

Здравоохранение

1.14.

Суд, прокуратура, юстиция

1.15.

Экология и природопользование

1.16.

Работа органов внутренних дел

1.17.

Жалобы на должностные лица

1.18.

Служба в Вооруженных Силах

1.19

Работа с обращениями граждан

1.20

Приветствия, благодарности

1.21

Вопросы, не вошедшие в классификатор

3

1

4

Итого (сумма строк 1.1.-1.21)

3

9

12

2.

Результаты рассмотрения

2.1.

Решено положительно

3

3

2.2.

Дано разъяснение

3

7

10

2.3.

Отказано

2.4.

Находится в работе

2.5.

Оставлено без рассмотрения (ст.13 Закона ХМАО-Югры «О порядке рассмотрения граждан»

Итого (сумма строк 2.1-2.5)

3

9

12

№ П\П

Наименование сведений

Предыдущий период

Отчетный период

Отчетный период к предыдущему в %

1

2

3

4

5

1.

Общее кол-во поступивших обращений (письменных, на личных приемах, на выездных приемах) (сумма строк 2,8 и 9,3)

57

12

2.

Количество письменных обращений

8

3

Бессмысленные по содержание

Доложено руководству

8

3

-поставлено на контроль

-направлено на исполнение без контроля

-коллективных

-повторных

3.

Рассмотрено с нарушением установленных сроков

4.

Проверено обращений с выездом на место

5.

Заявители льготных категорий: (письменные обращения)

- афганцы

- вдовы

- ветераны труда

2

- инвалиды

1

- инвалиды труда

- инвалиды детства

- инвалиды ВОВ

- одинокие матери

- мигранты и беженцы

- многодетные семьи

- опекуны

- пострадавшие от пожара

- пострадавшие от радиации

- репрессированные

- семьи погибших

- участники ВОВ

- участники локальных войн

- МНС

1

1

- ветераны ВС

- труженики тыла

ВСЕГО:

4

1

- не имеют льгот

2

2

1

2

Данные о приеме граждан по личным вопросам

6.

Всего проведено личных приемов граждан,

в том числе:

36

9

6.1.

- первым руководителем

36

9

6.2.

- его заместителями

6.3.

- начальниками подразделений исполнительного органа

7.

Принято всего граждан на личных приемах, в том числе:

49

9

7.1.

- первым руководителем

49

9

7.2.

- его заместителям

7.3.

- начальниками подразделений исполнительного органа

8.

Рассмотрено всего обращений на личных приемах граждан

49

9

9.

Данные о выездных приемах граждан:

9.1.

- всего проведено выездных приемов

9.2.

- принято всего граждан на выездных приемах

9.3.

- рассмотрено всего обращений на выездных приемах

10

Принято всего человек отделом по работе с обращениями граждан

11

Всего поступило обращений в сельские, поселковые территории округа:

-письменных

-на личных приемах

8

49

3

9

Тематика вопроса

Количество письменных обращений

Количество обращений граждан на личном приеме

Выездной

прием

Всего

всего

В т.ч. вышестоящие организации

1.

Темы обращений

1.1

Промышленность и строительство

6

6

1.2

Транспорт и связь

2

3

5

1.3.

Труд и зарплата

1.4.

Агропромышленный комплекс

1.5.

Государство, общество, политика

1.6.

Наук, культура, спорт, информация

1.7.

Народное образование

1.8.

Торговля

1.9.

Жилищные вопросы

5

22

27

1.10.

Коммунально-бытовое обслуживание

1

1

1.11.

Социальная защита населения

1.12.

Финансовые вопросы,

3

3

1.13

Здравоохранение

1

1

1.14.

Суд, прокуратура, юстиция

1.15.

Экология и природопользование

1.16.

Работа органов внутренних дел

1.17.

Приветствия, благодарности

1.18.

Жалобы на должностные лица

1.19

Служба в Вооруженных Силах

1.20

Работа с обращениями граждан

1.21

Вопросы, не вошедшие в классификатор

1

13

14

Итого (сумма строк 1.1.-1.21)

8

49

57

2.

Результаты рассмотрения

2.1.

Решено положительно

8

39

47

2.2.

Дано разъяснение

8

8

2.3.

Отказано

2

2

2.4.

Находится в работе

2.5.

Оставлено без рассмотрения (ст.13 Закона ХМАО-Югры «О порядке рассмотрения граждан»

Итого (сумма строк 2.1-2.5)

8

49

57

№ П\П

Наименование сведений

Предыдущий период

2012 год

Отчетный период 2013 год

Отчетный период к предыдущему в %

1

2

3

4

5

1.

Общее кол-во поступивших обращений (письменных, на личных приемах, на выездных приемах)

53

57

2.

Количество письменных обращений

6

8

Бессмысленные по содержание

Доложено руководству

6

8

-поставлено на контроль

-направлено на исполнение без контроля

-коллективных

-повторных

3.

Рассмотрено с нарушением установленных сроков

4.

Проверено обращений граждан с выездом на место

5.

Заявители льготных категорий: (письменные обращения)

(пенсионеры)

2

2

Вдовы

Ветераны труда

2

Инвалиды

1

1

Инвалиды труда

Инвалиды детства

Инвалиды ВОВ

Матери-одиночки

Мигранты и беженцы

Многодетные семьи

Опекуны

Пострадавшие от пожара

Пострадавшие от радиации

Репрессированные

Семьи погибших

Участники ВОВ

Участники локальных войн

МНС

1

1

Ветераны ВС

Труженики тыла

ВСЕГО:

4

6

Не имеют льгот

2

2

1

2

Данные о приеме граждан по личным вопросам

6.

Всего проведено личных приемов граждан,

в том числе:

34

36

6.1.

Первым руководителем

34

36

6.2.

Его заместителями

7.

Принято всего граждан на личных приемах, в том числе:

47

49

7.1.

Первым руководителем

47

49

7.2.

Его заместителям

7.3.

Начальниками подразделений исполнительного органа

8.

Рассмотрено всего обращений на личных приемах граждан

47

49

9.

Данные о выездных приемах граждан:

9.1.

Всего проведено выездных приемов

9.2.

Принято всего граждан на выездных приемах

9.3

Рассмотрено всего обращений на выездных приемах:

10

Принято всего человек отделом по работе с обращениями граждан

11

Всего поступило обращений в сельские, поселковые территории округа:

-письменные

-на личных приемах

6

47

8

49